• 01 76 490 490
  • Anglais
  • Espagnol
  • Allemand
  • Italien
new_baseline-2
  • Solution
    • Appels entrants
    • Campagnes d'appels sortants
    • Email
    • SMS
    • Numéros de téléphone
    • Télétravail
    • Visio-assistance
    • PCI DSS
  • Intégrations
    • Salesforce
    • Zendesk
    • SAP - C4C
    • Microsoft Dynamics
    • Oracle
    • Pega
    • ServiceNow
    • HubSpot
    • Easiware
    • CRM développé en interne
  • Succès clients
  • Ressources
    • Bibliothèque
      • Sous sous menu
    • Vidéos
    • Évènements
    • Presse
    • Blog
  • A propos
  • 01 76 490 490
  • Démo
  • Anglais
  • Espagnol
  • Allemand
  • Italien

Nos catégories

  • Appels entrants (23)
  • Campagnes d'appels (10)
  • Centre de contact (32)
  • Evènements (2)
  • Intégration CRM (8)
  • Succès Clients (22)
  • Télétravail (4)

Nos catégories

Appels entrants

  • Appels entrants (23)
  • Campagnes d'appels (10)
  • Centre de contact (32)
  • Evènements (2)
  • Intégration CRM (8)
  • Succès Clients (22)
  • Télétravail (4)
Appels entrants

Appels entrants : pourquoi choisir un SVI plutôt qu'un bot ?

Diana D'Angelo

10 mai 2020

Inscrivez-vous à la newsletter

Appels entrants

5 conseils pour améliorer l'efficacité de votre call center

Bérengère Deleage

04 mai 2020

Appels entrants

IVR : 3 bonnes raisons d'utiliser un SVI (Serveur vocal interactif)

Patrice Orenes-Lerma

15 avril 2020

Décryptage du  Chief eXperience Officer  Télécharger la fiche descriptive
Appels entrants

Quelle stratégie pour optimiser le routage des appels ?

Diana D'Angelo

14 avril 2020

Appels entrants

Mode d'emploi pour garantir une expérience client mémorable

Emma Moulinié

07 avril 2020

Appels entrants

Comment les services clients gèrent-ils l’explosion des commandes ?

Frédéric Durand

23 mars 2020

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Logo-Newbaseline-1
  • réseaux social
  • réseaux social
  • réseaux social
  • À propos
  • Jobs
  • Contact
  • Solution
  • Intégrations
  • Mentions légales
  • Politique de confidentialité
  • 01 76 490 490