La satisfaction client est en hausse sur le canal voix et ce n’est pas un hasard !
Emma Moulinié | 4 min
Les avantages uniques de l’e-mail dans la relation client
Emma Moulinié | 6 min
Maximiser les avantages de la voix
Bérengère Deleage | 4 min
3 bonnes raisons d’utiliser la voix en relation client
Bérengère Deleage | 3 min
Les défis de la digitalisation de l’expérience client dans l’univers de l’assurance
Patrice Orenes-Lerma | 4 min
23 % de vos clients souffrent d’illectronisme. Vous faites quoi pour eux ?
