Billets sur le sujet : numéros-spéciaux

Numéros spéciaux, de la gratuité aux vrais services à valeur ajoutée pour vos clients

En France, l’appellation « numéros spéciaux » recouvre 3 types de numéros qui obéissent chacun à une logique tarifaire et qui offrent des avantages différents, tant pour l’entreprise qui les propose à ses clients que pour les clients eux-mêmes. Encore faut-il s’y retrouver – ce qui est plus facile depuis la réforme entrée en vigueur en octobre 2015 (voir tableau ci-dessous) – et, surtout, choisir le type de numéro adapté à l’objectif visé.

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Les télécoms font la révolution…des numéros spéciaux !

A compter du 1er octobre 2015, les tarifs des numéros SVA (Service à Valeur Ajoutée) vont être remaniés dans le cadre d’une évolution réglementée par l’ARCEP ; tous les numéros longs à 10 chiffres commençant par 08 ainsi que les numéros courts à 4 chiffres de la forme 3xxx sont concernés.

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